Токсичности всегда можно избежать, главное — знать как. Не приписывайте личное отношение в сообщениях — пишите объективно, постарайтесь избегать сплетен. Не обсуждайте в чатах спорные темы — мемы, религию, политику, пишите сообщения в рабочее время и постарайтесь обойтись без голосовых, всегда оставляйте возможность выбора.