Сферум в MAX появляется поэтапно по регионам. Если после регистрации в МАХ пространство Сферум не появилось, возможно, ваш регион ещё не перешёл в обновлённое учебное пространство.
Если вы уверены, что в вашем регионе уже доступен Сферум в MAX, но учебное пространство у вас так и не появилось, попробуйте перезапустить чат-бота Сферум:
- Найдите бота Сферум в поиске в MAX или перейдите по ссылке.
- Откройте диалог с ботом и нажмите на его название.
- Выберите «Ещё», далее «Остановить».
- Вернитесь в диалог с ботом по стрелке в левом верхнем углу и нажмите «Начать».
ваша организация перешла в Сферум в МАХ — уточните у коллег, появился ли у них диалог с ботом Сферума в MAX;
вы зарегистрировались в МАХ по тому же номеру телефона, к которому привязан ваш аккаунт Сферума;
вы нажали «Начать» в диалоге с ботом Сферум.